BPOマネージャー
BPOマネジメントチームビルディングインサイドセールスKPI設計・運用BPR品質管理

仕事内容
仕事内容
募集背景

私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。

主力事業である介護施設の検索プラットフォーム事業が、国内で業界No.1の大規模サービスとして成長を続けています。次期主力サービスであるHR領域の新規事業も順調に成長を続ける中で、営業プロセス全体を一貫して施策設計・管理することで、トータルで最適化するセールスイネーブルメントを推進できる方を求めています。

 

ミッション

構造的なビジネス課題を理解した上で、営業戦略の立案~実行までを責任をもって完遂し、目標を達成していくことがミッションです。HR領域の新規事業のメディアで、業界トップシェアを目指していただきます。

 

概要

事業視点を持ち、営業にとどまらず関わる領域すべてを視野に入れて施策を設計し、数値の可視化によって効果検証を行いながら、営業活動の最適化を実現していただきます。

 

具体的には

・予実管理
・セールス戦略の立案〜実行、完遂
・現場を細部まで理解した上でのKPI設計・運用
・成果と生産性の改善を目的としたオペレーションの見直し
・インサイドセールスにおける業務フローとスキルの体系化/仕組み化
・マーケットの声を元にしたプロダクト戦略の立案(VoC)

 

この仕事で得られるもの

当社の営業組織では、セールスイネーブルメントを推進する重要な役割を担っていただきます。事業視点を持ち、営業全体のプロセスを最適化する施策を設計・実行することで、直接的に事業成長に貢献できます。また、数値の可視化と効果検証を通じて、データドリブンな意思決定スキルを磨くことができます。

 

求める人材
求める人材
必須(MUST)

・SVやセールスの責任者候補として数字責任を負った経験
・数字と目標へのコミットメントに執着心があり、KPIマネジメントに抵抗がない方
・管掌する組織へのエグゼキューション(実行力)と深い理解力を持つ方
・常に事業インパクトの優先順位を考え、スピード感をもって取り組める方

 

歓迎(WANT)

・事業会社におけるトップセールスの経験
・結果に責任を持ち、圧倒的な事業成長を実現させた経験
・戦略思考でゴールから逆算し、高い精度でKPIを設計できる方
・セールスの領域におけるマネジメント、組織構築を推進した経験
・属人的なオペレーションの自動化を実現した経験(SFA、BPRやSEの経験でも可)

 

その他

・当社のミッション、ビジョン、バリューに共感していただける方
・泥臭く実行部分まで入り込むことで、細部を把握しオペレーション改善に繋げられる方
・経営層のメッセージを理解し、自分の言葉で現場に落とし込むことができる方

募集要項
募集要項
職種

BPOマネージャー

雇用形態

正社員

勤務時間

09:00〜18:00

給与

500 〜1,200万

休日/休暇

・完全週休2日(土日祝休み)
・年末年始休暇
・夏季休暇
・ゴールデンウィーク
・シルバーウィーク
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後/育児休暇(実績あり)

待遇/福利厚生

・給与改定年2回・賞与年2回
※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能。
・交通費全額支給
・家賃補助2万円支給(自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る)
・各種社会保険完備
※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。
・新規事業提案制度
・ナレッジ共有勉強会
・書籍購入代補助
・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典
・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり
・リモートワーク実施 ※部署による。

選考プロセス

選考:面接回数2回(カジュアル面談からのスタートも可)
適性試験(内定前にリファレンスチェックを実施する場合があります)

そのほか

・従事すべき業務の変更の範囲:適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
・就業場所の変更の範囲:リモート勤務を命じることがある

会社情報

会社名:株式会社クーリエ

設立:2011年4月

所在地:〒150-6009 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階

代表者:代表取締役 安田 大作

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