アクションプランの解像度が事業の成否を決める。現場主導のCRM改善で最速提案を実現するデータドリブンなカスタマーサクセスチーム

生産性 KPI ナーチャリング VoC オペレーショナルエクセレンス PDCA 顧客志向 カスタマーインサイト アクションプラン 定量分析 可視化

2020/12/11

高速リリースサイクルの確立で１日５回のデプロイを実現。SREテックリードが語る、事業に貢献する”実効性の高い”エンジニアリングとは

システムアーキテクチャ アジャイル開発 プロダクト開発 DevOps エンジニア 事業戦略 ナレッジ共有 スピード感 事業成長

2021/12/07

メガバンクから事業会社へ。ファクトベースのロジックとSQL、BigQueryで実現するオペレーション改革を推進するハンズオン型BizDev組織とは

事業戦略 BPR カスタマーエクスペリエンス オペレーショナルエクセレンス 顧客志向 当事者意識 カスタマーインサイト CX

2021/12/24

ブランドを支えるインハウスエディターの力。コンテンツサプライチェーンで事業を支えるクーリエ編集者の3つの役割とは

オウンドメディア 表現手法 採用ブランディング ブランディング モノづくり 漫画 データ分析 賢人論。 動画 インフォグラフィックス Webディレクター YouTube マーケティング 内部設計 SEO サイト改善 インハウス

2020/11/11

DevOpsをリードするPjMが見据えるキャリア。ユーザーファーストの開発スタイルを追求し、事業価値の最大化を実現

工程管理 進行管理 UI/UX 開発ディレクション アジャイル開発 DevOps 地域創生 エンジニア IA（インフォメーションアーキテクト） Webディレクション 解像度 オペレーショナルエクセレンス

2022/01/28

業務プロセスの解像度を徹底し、MECEとWBSで事業インパクトを創出！未経験アルバイトからPjMへと成長したプロジェクトマネージャーのキャリアとは

進行管理 顧客志向 SEO コンテンツマーケティング BPR 仕組み化 MECE キャリアパス Webディレクション 解像度 工程管理

2021/10/05

VUCA時代を切り開く介護業界の未来。クーリエが提供する大規模データとオペレーションの最適化でステークホルダーとの関係を構築

インタラクティブ DMP DX 顧客志向 データドリブン データ活用 VUCA 定量データ 課題解決 定性データ ファーストパーティデータ ファクト

2021/04/12

インハウスエンジニアとして事業の中心に立つ。クーリエ開発チームが語る、成長を実感できるスピード感と、プロジェクト成功に欠かせない当事者意識とは

Python R SQL データサイエンティスト R&D エンジニア AWS インハウス Tableau 技術的負債 リモートワーク LT Webアプリケーション

2021/02/26

VoC起点でバリューアップを追求し続ける。カスタマーの期待を上回る体験を創造するために、チームパフォーマンス向上を実現

VoC 仕組み化 データドリブン カスタマーエクスペリエンス オペレーショナルエクセレンス 顧客志向

2021/09/29

クリエイティブの本質を追求するクーリエの働き方とは。動画制作からLINEスタンプまで、幅広いコンテンツで価値を生む挑戦の裏側に迫る

UI/UX 動画制作 ディレクション 0→1 LINEスタンプ 表現手法 クリエイティブ ブランディング 柔軟性 モーションデザイナー コンピテンシー 仕組み化 スキル習得

2021/02/01

公務員からベンチャー企業へ。クーリエで実現するスピード感あふれるプロアクティブな人事チーム。変化の早い時間軸の中で組織を大胆に変革していく

顧客志向 デジタル人材 成長意欲 タレントマネジメント コンピテンシー 組織開発 スキル習得 多様性 ルール アトラクト 当事者意識 スタンス 採用 キャリア マーケティング リスキリング

2021/01/07

「異業種から介護へ飛び込む勇気を与える漫画コンテンツ」を作成した編集者が語るメディアとビジネスの融合。SNSを活用したマーケティングまで

表現手法 コンテンツ コロナ禍 コンテキスト 漫画 情報の非対称性 画コンテ ゼロからのヘルパー ディレクション

2020/12/18