オペレーショナルエクセレンスの記事一覧

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キャリアコンサルタントが描くヘルスケア業界の変革。プラットフォームの価値向上させるために取り組んだPoCとは

営業未経験 キャリアパス プロジェクト推進 オペレーショナルエクセレンス KPI キャリアコンサルタント 介護業界 求人事業 キャリアチェンジ
2024/08/27
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アナログからデジタルの編集者。AI活用のプロンプトエンジニアリングを身に着け、オウンドメディアの新しい形を追求する

プロンプトエンジニアリング コンテンツマーケティング キャリアパス オペレーショナルエクセレンス デジタル人材 コンテンツ オウンドメディア スキルアップ マーケティング SEO
2024/06/19
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【プロダクト企画チーム対談】BigQuery×CRMで顧客体験を最適化。PMFを通じ「人が介在する価値」を最大化するチームの取り組み

PdM PMF オペレーショナルエクセレンス プロダクト開発 PDCA 介在価値 顧客志向 成果最大化 可視化 市場創造 求人事業 HR
2024/01/15
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テクノロジーで解決する社会課題。オペレーショナル・エクセレンスを実現するシームレスな顧客体験を作り、介護業界のデジタル化を加速させる

VoC オペレーショナルエクセレンス 顧客志向 社会貢献 カスタマーインサイト LTV
2022/12/23
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脱属人化で再現性のある営業活動を実現。ヘルスケア業界の課題解決に挑むBPOマネージャーのセールス・イネーブルメントとは

顧客志向 キャリア 裁量と責任 マネジメント インターン オペレーショナルエクセレンス
2022/08/26
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アクションプランの解像度が事業の成否を決める。現場主導のCRM改善で最速提案を実現するデータドリブンなカスタマーサクセスチーム

オペレーショナルエクセレンス PDCA 顧客志向 カスタマーインサイト アクションプラン 定量分析 可視化 生産性 KPI ナーチャリング VoC
2020/12/11
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メガバンクから事業会社へ。ファクトベースのロジックとSQL、BigQueryで実現するオペレーション改革を推進するハンズオン型BizDev組織とは

顧客志向 当事者意識 カスタマーインサイト CX 事業戦略 BPR カスタマーエクスペリエンス オペレーショナルエクセレンス
2021/12/24
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DevOpsをリードするPjMが見据えるキャリア。ユーザーファーストの開発スタイルを追求し、事業価値の最大化を実現

DevOps 地域創生 エンジニア IA(インフォメーションアーキテクト) Webディレクション 解像度 オペレーショナルエクセレンス 工程管理 進行管理 UI/UX 開発ディレクション アジャイル開発
2022/01/28
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VoC起点でバリューアップを追求し続ける。カスタマーの期待を上回る体験を創造するために、チームパフォーマンス向上を実現

顧客志向 VoC 仕組み化 データドリブン カスタマーエクスペリエンス オペレーショナルエクセレンス
2021/09/29