カスタマーインサイトの記事一覧

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ビールの売り子時代から変わらぬ顧客志向。新規プロジェクトを牽引するBizOpsリーダーの解像度の高い実行支援とは

データドリブン 工程管理 チームリーダー ディレクション カスタマーインサイト セールスイネーブルメント パノラマ コンテンツマーケティング VR施設見学
2023/06/26
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テクノロジーで解決する社会課題。オペレーショナル・エクセレンスを実現するシームレスな顧客体験を作り、介護業界のデジタル化を加速させる

社会貢献 カスタマーインサイト LTV VoC オペレーショナルエクセレンス 顧客志向
2022/12/23
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アクションプランの解像度が事業の成否を決める。現場主導のCRM改善で最速提案を実現するデータドリブンなカスタマーサクセスチーム

カスタマーインサイト アクションプラン 定量分析 可視化 生産性 KPI ナーチャリング VoC オペレーショナルエクセレンス PDCA 顧客志向
2020/12/11
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メガバンクから事業会社へ。ファクトベースのロジックとSQL、BigQueryで実現するオペレーション改革を推進するハンズオン型BizDev組織とは

事業戦略 BPR カスタマーエクスペリエンス オペレーショナルエクセレンス 顧客志向 当事者意識 カスタマーインサイト CX
2021/12/24